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【課程背景】

員工經(jīng)常會疑惑：為什么我很努力，公司卻不提拔我；為什么那個人業(yè)務能力不行，領(lǐng)導卻好像很喜歡他；為什么我這個人很溫和，但還是有人過來和我發(fā)生沖突？

管理者也會有疑惑：為什么骨干員工會突然離職；為什么搞了很多培訓，新員工還是上不了手；為什么花了很多錢，總也招不到想要的人？

尋找商業(yè)組織行為規(guī)律的學科，就叫組織行為學。本課程以組織行為學為基礎(chǔ)邏輯，向您揭開管理效能提升的面紗

【課程收益】

激活個體效能的5個維度

調(diào)整團隊能效的5個邏輯

教練式培育的方法

組織環(huán)境管理的技巧

【課程形式】

課程對象：組織中高層管理者

【課程大綱】

一、激活個體效能

1、管理需要深入了解個體

1)人事、人力資源、人力資本

2)自我認知

2、個性重塑——企業(yè)是改變?nèi)说牡胤絾幔?/span>

1)思維與行為誰來決定誰？

2)改變行為的關(guān)鍵：情境強度

3)影響行為走向：非正式組織

3、激發(fā)善意——員工擁有持續(xù)的好狀態(tài)

1)情緒資源論

2)激勵回路

3)反饋路徑的設計

4、調(diào)整動機——員工積極主動的來源

1)主體調(diào)整與角色賦能

2)意志力的4維消耗

3)意志力使用的4大技巧

4)培養(yǎng)意志力的3個方法

5、職業(yè)承諾——讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定工作

1)組織承諾與職業(yè)承諾

2)舍得之間的主體變化

6、互動：員工訴求管理

1)崗位訴求

2)環(huán)境訴求

案例：非洲的紅色工人

二、調(diào)整團隊能效

1、匹配原理——怎么找到最合適的人

1)大工業(yè)的產(chǎn)物：人-崗匹配

2)喬布斯的啟示：人-人匹配

3)做局高手：角色匹配

4)戰(zhàn)略大師：潛力匹配

5)互動：內(nèi)部招聘的可行性

2、團隊融合——“新員工”快速融入組織

1)找到個體與組織的月老

2)非正式組織要有非正式的味道

3、團隊認同——團隊互信的基石

1)自戀主體的轉(zhuǎn)移

2)可以暴露的缺陷

4、相對剝奪——團隊快速建立凝聚力

1)“外敵”是最好的粘合劑

2)剝奪要務虛

3)剝奪要“雨露均沾”

4)支持改善負面效果

5、團體迷思——難以降低的團體決策風險

團體迷思的3類特征

團體迷思的3棵救命稻草

案例：搬來猴子的到底是誰？

三、培養(yǎng)、授權(quán)員工

1、基本指導思想（什么是coaching）

1)根據(jù)不同的成長工作環(huán)境決定相應的培養(yǎng)方法

2)采取行動的方法：2個領(lǐng)導模式的混合的方法

3)什么是教練

2、了解對方的能力和意愿

1)激發(fā)思考的3個問題

2)教練協(xié)議及簽訂

3)了解自身的傾向

3、GROW模型

1)Goal（目標）樹立與引導

2)Reality（現(xiàn)狀）正視與分析

3)Option（方案）溝通與行動

4)Will(意愿) 欲望與環(huán)境

4、權(quán)利怎樣防止授權(quán)走樣

1)有效授權(quán)的表現(xiàn)：心理授權(quán)

2)心理授權(quán)的3個因素

3)防止走樣：以培養(yǎng)為目的

練習：員工成長圖

工具：本團隊“畢業(yè)清單”

四、組織環(huán)境管理

1、啟動效應——創(chuàng)造最優(yōu)工作環(huán)境

1)助推：員工不是理性經(jīng)濟人

2)環(huán)境激發(fā)是行為的先決條件

3)合作就需要共享空間

2、負向激勵，怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

1)情緒與創(chuàng)新不可分割

2)創(chuàng)新環(huán)境設計：建設性批判

3、重塑組織——先定戰(zhàn)略還是先搭班子

1)戰(zhàn)略的執(zhí)行基礎(chǔ)

2)英雄的迷茫聯(lián)盟

3)討論：“變革時期“領(lǐng)導人的工作量

4、共享心智怎么管理起組織的知識資產(chǎn)

1)共享“心智地圖“

2)共享心智3個要點

3)共享心智的個性化需求

回顧與總結(jié)