?培訓(xùn)目標
項目作為當前組織最常用的管理方式,已經(jīng)在各行業(yè)中普及使用。而項目的立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設(shè)計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評估等,必須做到有方法可循、有框架可循。本課程理論結(jié)合實際,在掌握項目管理核心理論的同時,真正能夠把理論與實際項目工作結(jié)合起來,而不僅僅只是知道概念。通過課程學(xué)習(xí),可以獲得如下收益:
1.?掌握項目管理知識體系。能夠全面了解PMBOK指南中的項目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域和相關(guān)工具與技術(shù)。
2.?提升項目規(guī)劃和執(zhí)行能力。能夠制定準確的項目計劃,包括項目時間表、預(yù)算和質(zhì)量目標等,并有效的執(zhí)行和監(jiān)控項目。
3.?解決項目風險管理問題。學(xué)員應(yīng)學(xué)會識別、評估,掌握應(yīng)對風險的五大方法;
4.?掌握沖突管理、團隊管理的技巧和方法,掌握溝通管理的六字訣的應(yīng)用,提升團隊管理和溝通能力,促進團隊績效。
5.?通過一頁紙項目管理工具幫助學(xué)員實時、清晰的了解項目績效,從而更好的達到項目設(shè)定的的績效指標。
6.?掌握一頁紙工具對項目的關(guān)鍵領(lǐng)域如范圍、進度、成本、風險、人力資源、整合管理的控制方法;
7.?結(jié)合實際項目進行演練,幫助每一位學(xué)員真正掌握一頁紙項目管理工具的編制和高階用法;
8.?在掌握一頁紙的編制方法后,教會大家如何根據(jù)實際項目進行一頁紙項目管理工具的創(chuàng)新和修改,建立適合自己團隊的項目管理一頁紙工具,也就是一頁紙的高階用法;
9.?通過本次項目最佳實踐課程的培訓(xùn),提升學(xué)員的實際項目管理的能力,結(jié)合一頁紙項目管理工具能夠學(xué)以致用,同時為通過PMP打下一定的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)大綱
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培訓(xùn)模塊 |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
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PART 1.項目與項目管理概述 |
第一部分:項目管理體系與項目經(jīng)理的技能 1.?何謂項目 2.?什么組織需要做項目 3.?何謂管理、項目管理 4.?什么項目需要管理 5.?何謂項目經(jīng)理 6.? 項目經(jīng)理應(yīng)該具備什么素質(zhì) 案例討論與剖析:以實際項目為例詳細剖析如何制定出合格的項目目標 |
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PART 2.項目來源、論證、立項與啟動 |
第二部分:項目的來源、論證、立項與啟動過程 1.?項目的兩類主要來源 2.?產(chǎn)品類項目的論證過程 3.?企業(yè)客戶類項目的論證過程 4.?項目立項的過程 5.?項目啟動階段需要開展的典型工作: 6.?組織結(jié)構(gòu)對項目的影響 討論分析:兩類項目啟動類工作具體有哪些?應(yīng)該產(chǎn)出哪些文件?為什么? |
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PART 3.項目規(guī)劃的管理與實踐 |
第三部分:項目的核心過程規(guī)劃--范圍、進度、成本計劃 1. 規(guī)劃階段各知識領(lǐng)域的邏輯關(guān)系梳理 2. 項目范圍規(guī)劃 a) 收集需求 b) 定義范圍 c) 分解WBS 3. 項目進度規(guī)劃 a) 分解活動 b) 排列活動順序 c) 活動資源估算 d) 活動時間估算 e) 制定進度計劃 4. 項目成本規(guī)劃 a) 項目成本估算 b) 制定項目預(yù)算 通過實際項目案例詳細講解:以實際項目為例如何做好需求管理?如何進行范圍分解?如何進行進度管理與優(yōu)化及進度管理工具的使用。如何進行成本估算與預(yù)算的編制,從哪些角度節(jié)約成本做好成本管理。 |
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PART 3.項目規(guī)劃的管理與實踐 |
1.?第四部分:項目的核心過程規(guī)劃--質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購計劃 2.?制定質(zhì)量管理計劃 3.?制定人力資源計劃 4.?制定溝通管理計劃與干系人管理計劃 5.?項目風險規(guī)劃 6.?識別風險 7.?風險概率/影響分析 8.?制定風險應(yīng)對策略 9.?項目采購規(guī)劃 實戰(zhàn):實際完成完整案例的質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購規(guī)劃如何制定 |
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PART 4.項目執(zhí)行與監(jiān)控階段的管理與實踐 |
1. 組建項目執(zhí)行團隊 2. 項目任務(wù)分工 3. 指導(dǎo)與管理項目工作 4. 如何解決項目執(zhí)行中的高效協(xié)作問題 5. 如何解決項目中需求變化與版本控制 6. 項目執(zhí)行中實用的管理經(jīng)驗推薦 7. 在項目管理工具中實時更新項目狀態(tài) 8. 實戰(zhàn):案例分析項目執(zhí)行過程中的典型問題與挑戰(zhàn),分享實戰(zhàn)中的最佳實踐經(jīng)驗 9. 收集項目的績效數(shù)據(jù),為項目做全面“體檢” 10. 績效評審,全面診斷項目的“健康狀況” 11. 生成績效報告 12. 與干系人溝通項目績效 13. 項目變更控制 a) 變更請求 b) 變更控制流程 c) 變更控制委員會 14. 項目團隊建設(shè)和團隊管理 15. 發(fā)布項目成果與項目驗收 案例分析:案例分析項目監(jiān)控過程中的典型問題與挑戰(zhàn),重點探討變更控制如:范圍變更、進度變更等 |
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PART 7.項目收尾的管理與實踐 |
1. 項目收尾階段的主要工作 2. 異常項目的收尾 3. 合同與采購收尾 案例分析與討論:收尾的主要工作,如何進行項目收尾? |
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一頁紙項目管理 (最實用的項目管理工具) |
1.?一頁紙項目管理簡介 1)?什么是一頁紙項目管理 2)?一頁紙項目管理的優(yōu)缺點 3)?一頁紙項目管理的應(yīng)用場景 4)?一頁紙項目管理與十大知識領(lǐng)域的關(guān)系 2.?一頁紙項目管理的五大核心元素 1)?主要任務(wù) 2)?目標日期 3)?成本 4)?概述與預(yù)測 5)?目標 3.?創(chuàng)建一頁紙項目管理的12步驟 1)?標題?????????????????????????????????? 2)?負責人????????????????????????????????????????? 3)?矩陣?????????????? 4)?項目目標???????????????????????????????????????????????????????? 5)?主要項目任務(wù)????????????????????? 6)?使任務(wù)和目標一致?????????????????????? 7)?目標日期 8)?使任務(wù)與時間線一致 9)?將任務(wù)分配給負責人 10)?主觀任務(wù) 11)?成本 12)?概述和預(yù)測 4.?從項目管理的六個方面詳細講述與演練如何用一頁紙工具幫助項目經(jīng)理管理好整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、人力資源管理、風險管理等核心內(nèi)容 5.?以實際案例說明一頁紙的使用方法 a)?用一個實際項目,詳細講解一頁紙創(chuàng)建的12考試步驟 b)?介紹如何用一頁紙進行向上、向下的管理及績效管理 6.?學(xué)員分組以實際項目進行演練,完成后講師評講 |
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項目管理工具分享 |
1.?wbs繪制軟件 2.?工作排序軟件 3.?五大文檔 4.?項目管理實用表格與應(yīng)用 5.?項目管理全套模板 |
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課程總結(jié)與答疑 |
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