?【學(xué)習(xí)收益】一套項(xiàng)目復(fù)盤操作系統(tǒng)

1.?解析企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤的 4大痛點(diǎn)

2.?避免學(xué)員復(fù)盤總結(jié)的 4大誤區(qū)

3.?掌握極簡項(xiàng)目復(fù)盤的?4個(gè)步驟

4.?輸出課堂現(xiàn)場實(shí)踐的?4項(xiàng)成果

【學(xué)習(xí)對象】

l?需要項(xiàng)目復(fù)盤思維與方法的公司全員；

l?非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與部門角色；

l?職能部門、通用行業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。

【課程大綱】

第一章：龍潛九淵——底層邏輯

達(dá)成目標(biāo)：理解復(fù)盤的“為什么”、“是什么”和“如何做”

1.章節(jié)重點(diǎn)：傳承成功經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)借鑒吸收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、避免重蹈覆轍

2.復(fù)盤性質(zhì)：一把手工程、解決問題、結(jié)構(gòu)化方法、行業(yè)屬性、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行、系統(tǒng)產(chǎn)出

3.工具方法：GRAI復(fù)盤法、項(xiàng)目復(fù)盤畫布、復(fù)盤行動(dòng)計(jì)劃、彩色圓點(diǎn)投票

4.階段成果：《現(xiàn)行企業(yè)復(fù)盤問題痛點(diǎn)反思》

解決問題：明確復(fù)盤的意義，對齊復(fù)盤的核心理念，熟知項(xiàng)目復(fù)盤的工具方法

行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例?

【章節(jié)提要】

p?復(fù)盤原因：時(shí)代要求、創(chuàng)新要求、社會要求、知識要求

p?復(fù)盤目的：傳承成功經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)借鑒吸收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、避免重蹈覆轍

p?復(fù)盤誤解：表彰大會、追責(zé)大會、吐槽大會、團(tuán)建

p?復(fù)盤誤區(qū)：復(fù)盤并非“案例研究”與“標(biāo)桿對照”

p?復(fù)盤性質(zhì)：一把手工程、解決問題、結(jié)構(gòu)化方法、行業(yè)屬性、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行、系統(tǒng)產(chǎn)出

p?
復(fù)盤方法：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

課堂導(dǎo)入：企業(yè)中項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)際場景案例總結(jié)

課堂舉例：聯(lián)想復(fù)盤方法論、美國陸軍AAR?

工具/模板：項(xiàng)目復(fù)盤畫布、彩色圓點(diǎn)投票

實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)行企業(yè)復(fù)盤問題痛點(diǎn)反思

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第二章：潛龍勿用——復(fù)盤準(zhǔn)備

達(dá)成目標(biāo)：凡事預(yù)則立，確定復(fù)盤對象并明確復(fù)盤步驟

1.章節(jié)重點(diǎn)：定主題、定團(tuán)隊(duì)、定數(shù)據(jù)、定時(shí)間、明步驟

2.核心思維：不值得不復(fù)盤、有缺位不復(fù)盤、無數(shù)據(jù)不復(fù)盤、不充分不復(fù)盤

3.工具方法：選擇主題五項(xiàng)原則、團(tuán)隊(duì)成員五個(gè)必選、復(fù)盤數(shù)據(jù)三大分類、持續(xù)時(shí)間四大因素

4.階段成果：《復(fù)盤主題與對象確定》

解決問題：復(fù)盤主題不清晰，復(fù)盤對象選擇不科學(xué)，方向不對到頭白干

行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例?

【章節(jié)提要】

p?核心宗旨：定主題、定團(tuán)隊(duì)、定數(shù)據(jù)、定時(shí)間、明步驟

p?復(fù)盤分層：個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織、事件活動(dòng)/項(xiàng)目任務(wù)/經(jīng)營戰(zhàn)略

p?選擇主題五項(xiàng)原則：重要、關(guān)注、及時(shí)、復(fù)制、數(shù)據(jù)支撐

p?團(tuán)隊(duì)成員五個(gè)必選：發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、子項(xiàng)目經(jīng)理、核心成員、跨部門協(xié)作者

p?復(fù)盤數(shù)據(jù)三大分類：目標(biāo)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)

p?持續(xù)時(shí)間四大因素：復(fù)雜度、持續(xù)周期、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、成熟度

p?復(fù)盤角色職責(zé)：發(fā)起人、組織與引導(dǎo)者、復(fù)盤團(tuán)隊(duì)、評委組、管理層

p?復(fù)盤執(zhí)行流程：下發(fā)通知、內(nèi)容準(zhǔn)備、審核材料、準(zhǔn)備會議、召開會議、待辦落實(shí)

p?
多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤：分層級、分階段、小事及時(shí)復(fù)、大事階段性復(fù)、事后全面復(fù)盤

互動(dòng)研討：復(fù)盤團(tuán)隊(duì)成員的必須出席和可選出席

互動(dòng)研討：復(fù)盤團(tuán)隊(duì)10+如何科學(xué)安排復(fù)盤會議

案例分析：xx行業(yè)某公司戰(zhàn)略項(xiàng)目復(fù)盤會議議程

案例分析：xx行業(yè)企業(yè)復(fù)盤會現(xiàn)場的管理層反饋

實(shí)戰(zhàn)演練：遵照五項(xiàng)原則選擇合適的復(fù)盤主題

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第三章：畫龍點(diǎn)睛——回顧目標(biāo)

達(dá)成目標(biāo)：明確回顧目標(biāo)的科學(xué)方法，慎入回顧目標(biāo)的避雷區(qū)域

1.章節(jié)重點(diǎn)：總目標(biāo)結(jié)果完成百分比，階段目標(biāo)結(jié)果完成百分比

2.核心思維：好目標(biāo)是“?！背鰜淼?、好目標(biāo)是客戶導(dǎo)向的、好目標(biāo)是實(shí)事求是的

3.工具方法：回顧目標(biāo)模板、目標(biāo)書寫三要素模板、回顧目標(biāo)的避雷策略

4.階段成果：《回顧目標(biāo)成果表》

解決問題：目標(biāo)不明確、目標(biāo)不合理、目標(biāo)假設(shè)變化，目標(biāo)不對努力白費(fèi)

行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例

【章節(jié)提要】

p?回顧目標(biāo)的方法：總目標(biāo)/結(jié)果/完成%、階段目標(biāo)/結(jié)果/完成%

p?目標(biāo)不明確：目標(biāo)=時(shí)間+成果+標(biāo)準(zhǔn)

p?目標(biāo)不合理：目標(biāo)是否符合項(xiàng)目本身初衷、目標(biāo)能否反映客戶真實(shí)期望

p?
目標(biāo)假設(shè)變化：原來的假設(shè)發(fā)生了哪些變化、合理的目標(biāo)應(yīng)該是什么

課堂導(dǎo)入：目標(biāo)不對努力白費(fèi)的實(shí)際場景案例總結(jié)

模板：回顧目標(biāo)模板、目標(biāo)書寫三要素模板

案例分析：目標(biāo)不明確的典型案例（二選一）

案例分析：目標(biāo)不合理的典型案例（二選一）

案例分析：目標(biāo)假設(shè)變化的典型案例（二選一）

實(shí)戰(zhàn)演練：復(fù)盤主題回顧目標(biāo)及結(jié)果達(dá)成情況

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第四章：龍鱗逆生——評估策略

達(dá)成目標(biāo)：評估失利的策略及引發(fā)的問題，用科學(xué)的策略和方法取得勝利

1.章節(jié)重點(diǎn)：策略對應(yīng)目標(biāo)，目標(biāo)對應(yīng)結(jié)果

2.核心思維：有行動(dòng)無策略，有策略無目標(biāo)，有目標(biāo)無管控

3.工具方法：評估策略模板、有行動(dòng)無策略后果、策略目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例分析

4.階段成果：《評估策略成果表》

解決問題：評估策略，方法取勝，用科學(xué)的策略和方法支撐項(xiàng)目成功交付

行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例?

【章節(jié)提要】

p?評估策略的方法：列舉目標(biāo)推進(jìn)計(jì)劃/關(guān)鍵工作項(xiàng)、標(biāo)注目標(biāo)/結(jié)果

p?有行動(dòng)無策略：高失敗率、成功不可持續(xù)、代價(jià)高昂、過程痛苦

p?有策略無目標(biāo)：有策略無目標(biāo)的后果及影響

p?有目標(biāo)無管控：聚焦需要管控的策略、設(shè)置過程管控目標(biāo)

課堂導(dǎo)入：評估策略方法取勝的實(shí)際場景案例總結(jié)

模板：評估策略模板

案例分析：有行動(dòng)無策略的典型案例分析

案例分析：有策略無目標(biāo)的典型案例分析

案例分析：有目標(biāo)無管控的典型案例分析

實(shí)戰(zhàn)演練：復(fù)盤主題評估策略及目標(biāo)和結(jié)果達(dá)成情況

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第五章：逆鱗解剖——反思過程

達(dá)成目標(biāo)：揭發(fā)藏在細(xì)節(jié)中的魔鬼，探尋過程中的亮點(diǎn)、不足和變化項(xiàng)

1.章節(jié)重點(diǎn)：明確亮點(diǎn)、不足和變化，反思結(jié)果和影響，確定改進(jìn)做法

2.核心思維：萃取經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣；找到缺失，改進(jìn)提升；識別防范，管理應(yīng)對

3.工具方法：反思過程模板、復(fù)盤亮點(diǎn)邏輯、亮點(diǎn)不足變化項(xiàng)的實(shí)戰(zhàn)案例分析

4.階段成果：《反思過程成果表》

解決問題：無法傳承成功經(jīng)驗(yàn)避免重蹈覆轍，對過程無法做到深入細(xì)節(jié)總結(jié)反思

行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例?

【章節(jié)提要】

p?反思過程的方法：亮點(diǎn)分析、不足分析、變化分析

p?復(fù)盤亮點(diǎn)：策略中的高分項(xiàng)、項(xiàng)目中的創(chuàng)新項(xiàng)、他人視角非同尋常的事項(xiàng)

p?復(fù)盤不足：找到缺失，改進(jìn)提升

p?復(fù)盤變化：因客觀環(huán)境變化而變化、未按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)?

課堂導(dǎo)入：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中的實(shí)際場景案例總結(jié)

模板：反思過程模板

案例分析：復(fù)盤亮點(diǎn)的典型案例分析

案例分析：復(fù)盤不足的典型案例分析

案例分析：復(fù)盤變化的典型案例分析

實(shí)戰(zhàn)演練：反思和復(fù)盤過程中的亮點(diǎn)不足和變化

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第六章：龍行布雨——總結(jié)規(guī)律

達(dá)成目標(biāo)：聚焦、簡化、復(fù)制，形成可推廣的規(guī)律和行動(dòng)計(jì)劃

1.章節(jié)重點(diǎn)：有頓悟，有規(guī)律可循，有行動(dòng)改善，有明確的行動(dòng)落實(shí)計(jì)劃

2.核心思維：將頓悟、規(guī)律、行動(dòng)改善、行動(dòng)計(jì)劃顯性化與落實(shí)為組織過程資產(chǎn)

3.工具方法：總結(jié)規(guī)模模板，頓悟/規(guī)律/行動(dòng)改善/行動(dòng)計(jì)劃梳理邏輯及實(shí)戰(zhàn)案例分析

4.階段成果：《總結(jié)規(guī)律成果表》

解決問題：難以將項(xiàng)目頓悟、規(guī)律、行動(dòng)改善、行動(dòng)計(jì)劃總結(jié)并沉淀為組織能力

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行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例